及時 準確 責任 優惠
1、為用戶提供產品資料(說明),根據用戶情況提供有針對性的技術培訓,對重點用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪,及時根據用戶需求改進產品性能,不斷提高產品質量。
2、用戶所購產品(整機)均采用獨立建檔服務,每個產品對應一個SN序列號,用戶在反饋信息,咨詢問題,以及購買配附件時只要說出序列號我們就會很快的找到準確信息。
3、需要技術服務的將派專業技術服務人員參加指導安裝、調試工作的請用戶說明,我們會進行安排。
4、設備出現故障問題,在接到電話后24小時內作出初步響應,重大問題與用戶協商后我方盡快到達現場,并將以先恢復生產再追究責任的態度迅速解決問題。
5、購買附配件,或者升級換代產品享受優惠項目。